FASTIE PEOPLE & CULTURE
REMOTE · 14 NGÀY
Fastie · Sổ tay dành cho thành viên mới

Chào mừng bạn.
Cùng bắt đầu hành trình 14 ngày.

Đây là bản đồ để bạn hiểu Fastie, phối hợp từ xa và tạo ra kết quả đầu tiên trong Challenge. Hỏi sớm, cập nhật rõ, bàn giao có dấu vết và cùng đội ngũ tiến từng bước.

🌐 Làm việc remote🗓️ Challenge 14 ngày💬 Zalo + Google Sheets👥 Nhiều team, một cách phối hợp
Fastie là ai?

Công nghệ gọn nhẹ cho hành trình lớn của hộ kinh doanh

Fastie giúp hộ kinh doanh gom và theo dõi doanh thu, đối soát giao dịch, chuẩn hóa sổ sách, hỗ trợ hóa đơn điện tử và chuẩn bị dữ liệu để làm việc với kế toán hoặc kê khai thuế.

Sản phẩm hướng tới việc giúp hộ kinh doanh vận hành minh bạch, chủ động và dễ tiếp cận hơn.

Về Fastie · fastie.vn

Challenge của bạn
14 ngày

Học việc bằng nhiệm vụ thực tế, có người hướng dẫn và phản hồi giữa chặng.

Founder & CEO: anh Võ Hùng Vương
Co-founder & Vice President: chị Vũ Thúy Cầm

Bản đồ 14 ngày

Hiểu việc → làm thử → nhận việc → nhìn lại

Mục tiêu là hiểu bối cảnh, thực hành có review và chứng minh khả năng phối hợp. Quản lý điều chỉnh độ khó theo vị trí.

REMOTE · THEO NHỊP CỦA TEAM
01–02

Chào đón & định hướng

Gặp người hướng dẫn; hiểu sản phẩm, khách hàng, mục tiêu và cách trao đổi. Nhận quyền truy cập cần thiết.

Đầu ra: mục tiêu cá nhân + câu hỏi cần giải đáp.
03–05

Quan sát & thực hành

Đọc tài liệu vai trò, xem một luồng công việc và làm một nhiệm vụ nhỏ trên dữ liệu mẫu hoặc phạm vi được giao.

Đầu ra: bản nháp đầu tiên được review.
06–10

Thực hiện nhiệm vụ chính

Nhận một deliverable có người phụ trách, deadline, tiêu chí nghiệm thu và mốc check-in.

Đầu ra: sản phẩm công việc + cập nhật trạng thái.
11–14

Hoàn thiện & tổng kết

Sửa theo phản hồi, bàn giao phần đang mở và trao đổi hai chiều về kết quả Challenge.

Đầu ra: tổng kết 14 ngày + bước tiếp theo.
Cách phối hợp

Remote vẫn rõ người, rõ việc, rõ trạng thái

Zalo dùng để trao đổi nhanh và gọi hỗ trợ; Google Sheets là nơi cập nhật tiến độ theo phân công của người hướng dẫn. Tài liệu chuyên môn lưu tại đường dẫn/quyền truy cập được chỉ định.

01

Trước khi bắt đầu

Mỗi nhiệm vụ cần có bối cảnh, người giao, đầu ra, deadline, tiêu chí hoàn thành và nơi lưu kết quả.

02

Khi đang làm

Cập nhật trạng thái và link trong Google Sheets. Báo sớm blocker trên Zalo, kèm điều đã thử và quyết định đang cần.

03

Khi bàn giao

Gắn link bản cuối, ghi phần đã xong/chưa xong, giới hạn đã biết và người cần review. Không gửi dữ liệu nhạy cảm vào nhóm đông người.

1 · Kết quảCuối cùng cần bàn giao gì?
2 · Tiêu chíThế nào là hoàn thành?
3 · DeadlineNgày giờ và mốc check-in?
4 · Hỗ trợAi review, ai gỡ blocker?
5 · Quyền dữ liệuDùng nguồn nào, giới hạn gì?
Đầu ngày

Chốt ưu tiên

Thống nhất 1–3 việc quan trọng, đầu ra và người cần phản hồi.

Giữa ngày

Gỡ blocker

Nếu bị kẹt, nêu vấn đề, điều đã thử và hỗ trợ/ quyết định đang cần.

Cuối ngày

Đóng vòng cập nhật

Cập nhật tiến độ trong Sheet, gắn link bản làm việc và ghi việc sẽ tiếp tục.

Ngày 7 / 14

Review có lịch

Ngày 7 điều chỉnh hỗ trợ; ngày 14 tổng kết kết quả và bước kế tiếp.

Chỉ dùng dữ liệu khách hàng/ứng viên khi được cấp quyền đúng mục đích. Không tải giấy tờ nhạy cảm về thiết bị cá nhân, không chia sẻ mật khẩu/OTP và không mở quyền công khai cho file nội bộ.
Theo vai trò

Vai trò và đầu việc trong đội ngũ

Mỗi nhiệm vụ có người phụ trách, đầu ra và người review để phối hợp rõ ràng.

HR / Talent

Tuyển dụng và vận hành trải nghiệm nhân sự.

  • Đăng tuyển, quản lý kênh tuyển dụng và tìm ứng viên cho vị trí intern/toàn thời gian.
  • Sàng lọc CV, điều phối lịch phỏng vấn, hỗ trợ employer branding và recruitment marketing.
  • Hỗ trợ sự kiện tuyển dụng, hội chợ việc làm và kết nối trường/ứng viên.
  • Chuẩn bị onboarding, theo dõi checklist quyền truy cập, check-in và offboarding.

Mở HR Playbook →

BD Intern

Tìm hiểu khách hàng HKD và hỗ trợ activation.

  • Tiếp cận khách hàng qua gọi/nhắn/gặp theo danh sách được giao.
  • Nghiên cứu thị trường/đối thủ; xác định lead và cơ hội mới.
  • Phối hợp demo, hướng dẫn sử dụng và onboarding chủ hộ.
  • Ghi phản hồi, cập nhật CRM/pipeline/báo cáo tuần; phối hợp Marketing, Operations, Product.

Mở Sales Playbook BD →

Product / Business Analyst

Làm rõ nhu cầu và chuyển thành yêu cầu có thể xây dựng, kiểm tra.

  • Thu thập yêu cầu từ người dùng cuối và stakeholder; phân tích quy trình hiện tại.
  • Đề xuất giải pháp/tính năng; soạn và quản lý URD, BRD, SRS.
  • Phối hợp xuyên suốt vòng đời từ phân tích tới triển khai; tham gia test, khảo sát, workshop.
  • Hỗ trợ Tech/Business kiểm thử và triển khai; phối hợp quản lý khi cần thay đổi.

Software Engineer

Phát triển, sửa lỗi và phát hành phần mềm theo mục tiêu đã giao.

  • Chuẩn bị tài liệu và lập trình/phát triển website, ứng dụng.
  • Nhận diện và sửa lỗi phát sinh; phát hành theo kế hoạch.
  • Quản lý tài liệu/tư liệu phát triển và đề xuất cải tiến.
  • Phối hợp Product, QA và team liên quan để bàn giao thay đổi.

QC / QA

Kiểm thử và làm rõ chất lượng trước khi phát hành.

  • Kiểm thử thủ công nền tảng web, app và miniapp.
  • Ghi nhận lỗi, lệch giao diện và lỗi hệ thống trên công cụ quản lý dự án.
  • Xác nhận tính năng mới trước khi release; đề xuất cải tiến cho Product.
  • Ghi bước tái hiện, kết quả mong đợi/thực tế và bằng chứng.

UX/UI Designer

Thiết kế trải nghiệm web/app và prototype.

  • Chuẩn bị tư liệu, thiết kế giao diện website và ứng dụng.
  • Nhận diện vấn đề giao diện, cập nhật phương án thiết kế.
  • Tạo prototype; quản lý asset và tài liệu thiết kế.
  • Đề xuất cải tiến theo mục tiêu sản phẩm.

Growth Marketing

Nội dung, chiến dịch và đo lường tăng trưởng cho khách hàng Fastie.

  • Hỗ trợ nội dung trên Zalo OA, TikTok, Facebook và thiết kế hình ảnh.
  • Lên kế hoạch chiến dịch, theo dõi xu hướng/kết quả và đề xuất thử nghiệm.
  • Phối hợp Product, Sales, Customer Service để giữ thông điệp nhất quán.
  • Đo hiệu quả cơ bản bằng công cụ analytics/kênh quảng cáo.

Marketing Designer

Thiết kế hình ảnh và tài sản truyền thông theo thương hiệu Fastie.

  • Thiết kế visual cho nội dung social, chiến dịch, landing page và tài liệu marketing.
  • Chuyển brief thành nhiều định dạng/kích thước; giữ nhận diện nhất quán.
  • Quản lý file thiết kế, xuất asset đúng chuẩn và phối hợp Marketing/Product.
  • Tiếp nhận phản hồi, cập nhật thiết kế và lưu phiên bản bàn giao.

Partnerships

Tìm kiếm và phát triển quan hệ đối tác hỗ trợ hệ sinh thái HKD.

  • Nghiên cứu đối tác tiềm năng như đơn vị kế toán, cộng đồng HKD, nền tảng thanh toán và đối tác hóa đơn.
  • Hỗ trợ tiếp cận, xây dựng và duy trì quan hệ đối tác.
  • Phối hợp BD, Marketing, Product cho hoạt động hợp tác.
  • Cập nhật CRM/báo cáo và theo dõi tiến độ hợp tác.

Accountant · Internal

Sổ sách và kiểm soát tài chính nội bộ Fastie.

  • Ghi nhận/đối chiếu thu chi, hóa đơn, chi phí và công nợ của công ty.
  • Chuẩn bị hồ sơ đóng kỳ, báo cáo quản trị và lịch thanh toán.
  • Gắn chứng từ, nêu khoản cần xử lý và theo dõi phê duyệt.
  • Phối hợp founder/manager để cung cấp số liệu đúng kỳ.

Accountant · External

Hỗ trợ sổ sách và hồ sơ thuế cho khách hàng HKD.

  • Thu thập, phân loại và đối chiếu dữ liệu doanh thu/chứng từ.
  • Lập danh sách thiếu sót/câu hỏi; chuẩn bị workpaper để review.
  • Hỗ trợ khách hàng hiểu dữ liệu và bước chuẩn bị hồ sơ.
  • Lưu dấu vết nguồn dữ liệu, trao đổi và người xác nhận.

Intern / Cộng tác viên các nhóm

Thực hiện đầu việc theo chuyên môn và kế hoạch nhóm.

  • Nhận nhiệm vụ có đầu ra, deadline và người hỗ trợ cụ thể.
  • Chuẩn bị tài liệu, xây dựng hoặc cải tiến sản phẩm/quy trình theo vai trò.
  • Ghi nhận lỗi, cơ hội và đề xuất cải tiến có ví dụ.
  • Bàn giao tài liệu, mã nguồn hoặc asset ở nơi nhóm quy định.
Ngày 14 · review hai chiều

Kết thúc Challenge bằng một cuộc trao đổi rõ ràng

Không để người mới phải đoán kết quả hoặc chờ phản hồi vô thời hạn.

Người mới chuẩn bị

Người hướng dẫn chốt

Fastie cam kết

  • Giao việc có bối cảnh, đầu ra và người hỗ trợ.
  • Phản hồi vào sản phẩm công việc, không chỉ nhận xét cá nhân.
  • Nói rõ khi chưa biết; kiểm chứng trước khi kết luận.
  • Giới hạn quyền truy cập theo nhu cầu công việc.

Người mới có thể cam kết

  • Cập nhật tiến độ trước khi bị hỏi.
  • Báo sớm khi trễ hoặc chưa hiểu yêu cầu.
  • Ghi lại quyết định và để người khác xem lại được.
  • Bảo vệ thông tin khách hàng, ứng viên và nội bộ.

Người hướng dẫn: anh Võ Hùng Vương · Founder & CEO; chị Vũ Thúy Cầm · Co-founder & Vice President.

Đọc tiếp

Playbook theo công việc